Premièrement, Yogis on Roadtrip utilise un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour le rappeler). Cela signifie qu’il est hautement sécurisé.
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées.
Enfin, concernant le règlement, nous utilisons principalement Paypal, Mastercard et visa qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, tu peux donc flâner sur le site en toute sérénité.
Livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine.
Nous livrons également à l'international. Les frais d'expédition seront calculés à la caisse.
Étant donné que la majorité des produits sont faits main, ce sont les créatrices qui s'occupent de l'envoi des colis.
Le délai moyen de livraison est de 5 jours (ouvrés). Certains produits sont faits sur commande, la livraison prendra donc un peu plus de temps.
Les produits sont envoyés par les créatrices. Si tu commandes plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément si les produits ne sont pas créés par la même créatrice.
Tu recevras donc ta commande en plusieurs colis (ce qui permet de faire durer la joie de découvrir un nouveau paquet dans sa boîte aux lettres).
Retours et remboursements
Absolument ! Notre politique de retours et remboursements dure 14 jours. Pour pouvoir bénéficier d’un échange ou d'un remboursement, le produit doit être inutilisé et dans le même état où tu l'as reçu.
Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception du colis, nous ne pourrons malheureusement pas offrir un remboursement ou un échange.
Oui ! Le retour de produits se fera gratuitement. Il suffit de nous envoyer un petit email à : hello@yogisonroadtrip.com